Takuu

Valmistajan rajoitettu takuu

Normaalissa käytössä Jungle Gym® myöntää tälle tuotteelle alkuperäiselle ostajalle 2 vuoden takuun ostopäivästä lukien seuraavin ehdoin:

• Viat johtuvat materiaali- tai valmistusvirheistä.
• Käyttöohjeen osien 1, 2 ja 3 ohjeita on noudatettu tarkasti.
• Tuotteita on käytetty ainoastaan leikkivälineiden rakentamiseen yksittäisten perheiden asuinkäyttöön.

Tämä rajoitettu takuu ei kata:

• Viallisen osan vaihtamisesta aiheutuvia työkustannuksia.
• Varaosan rahtikustannuksia ensimmäisen 30 päivän jälkeen.
• Satunnaisia tai välillisiä vahinkoja.
• Vahinkoja, jotka johtuvat vandalismista, laiminlyönnistä, virheellisestä käytöstä, virheellisestä asennuksesta, normaalista kulumisesta, äärimmäisistä sääolosuhteista tai muista poikkeavista olosuhteista.
• Kosmeettisia vikoja, jotka eivät vaikuta rakenteelliseen lujuuteen.
• Värien haalistumista tai pieniä poikkeamia, joita ei voida teknisesti ennakoida tai estää ja jotka ovat yleisesti hyväksyttyjä kaupankäynnissä.
• Komponentteihin ja lisävarusteisiin tehtyjä muutoksia.

Takuumenettely

30 päivän kuluessa Jungle Gym vaihtaa vialliset tuotteet veloituksetta edellyttäen, että viallinen osa palautetaan tarkastettavaksi vastaanottajan lukuun (freight collect). Jungle Gym palauttaa osan rahti maksettuna. 30 päivän kuluttua palauta viallinen osa rahti maksettuna, ja Jungle Gym lähettää sen takaisin sinulle vastaanottajan lukuun. Ostopaikkaan on otettava yhteyttä viallisen osan palautusvaltuutusta varten. Tuotteita ei oteta vastaan ilman Jungle Gymin etukäteistä kirjallista hyväksyntää. Kaikkien palautusten mukana on oltava päivätty ostotosite. Jos viallinen osa palautetaan Jungle Gymille, varmista, että osa on suojattu kuljetusvaurioilta.

Asiakkaan vastuut

• Asiakkaan vastuulla on suorittaa säännölliset tarkastukset ja huollot sen varmistamiseksi, ettei tuote kulu ennenaikaisesti. Nämä tarkastukset ja huollot on mainittu tässä ohjekirjassa.
• Asiakkaan on ryhdyttävä kaikkiin varotoimiin lasten turvallisuuden takaamiseksi.

Jungle Gym sanoutuu irti kaikista muista suorista tai epäsuorista vakuuksista ja takuista, tosiasiallisista tai lainmukaisista, mukaan lukien rajoituksetta oletettu takuu kaupallisesta hyödynnettävyydestä ja oletettu takuu soveltuvuudesta tiettyyn tarkoitukseen. Yllä oleva ilmoitus ei vaikuta kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin. Koska joidenkin maiden jotkin lainkäyttöalueet eivät salli edellä mainittuja poikkeuksia tai rajoituksia, ne eivät välttämättä päde kaikissa tapauksissa. Jungle Gym® pidättää oikeuden muuttaa materiaaleja ja muotoilua ilman ennakkoilmoitusta.

Lisätakuu puuosille

Jungle Gym tarjoaa alkuperäiselle ostajalle 10 vuoden takuun kaikille ostettujen tuotteiden puukomponenteille. Tämä takuu kattaa puun lahoamisesta tai sienistä johtuvat vauriot, jotka ilmenevät toimituksen jälkeen takuuaikana. Takuu ei ole enää voimassa, jos ostaja tai kolmas osapuoli aiheuttaa vaurioita leikkivälineen puulle virheellisen asennuksen, väärinkäytön, puutteellisen huollon tai vandalismin vuoksi. Äärimmäisistä sääilmiöistä (esim. myrskyvauriot) tai puun normaalista kulumisesta aiheutuvia vaurioita ei myöskään kateta. Takuuaika alkaa päivästä, jona ostaja vastaanottaa leikkivälineensä. Takuun hyödyntämiseksi ostajan on lähetettävä kuvat vaurioituneista puuosista sekä kopio vastaavasta laskusta tai tuotenumerosta ja ostopäivästä postitse tai sähköpostitse Jungle Gymille. Hyväksytyssä takuuvaatimuksessa ostajalla on oikeus joko identtisiin tai vertailukelpoisiin (Jungle Gymin päätöksen mukaan) puuosiin toimitus mukaan lukien.

Takuu ei kata asennusta ja purkamista. Tämä takuu ei kata kulujen korvaamista ja/tai hyvitystä. Takuuvaatimuksen tekemiseksi täytä lomake.

Lisää yhteystietoja löytyy tämän sivun alareunasta.

Jos takuuvaatimus hylätään, Jungle Gym pidättää oikeuden laskuttaa asiakkaalta takuun käsittelykulut. Takuu ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia (takuuoikeudet ja peruuttamisoikeus).

Valmistajan rajoitettu takuu

Hy-land takaa, että toimitetut osat on valmistettu asianmukaisesti. Jos asiakas pystyy osoittamaan valmistusvirheen ja hänellä on päivätty ostotosite, tutkimme osan kunnon ja vaihdamme vialliset osat 30 päivän kuluessa virheellisen valmistuksen toteamisesta. Hy-land vaihtaa osan maksutta edellyttäen, että viallinen osa palautetaan tarkastettavaksi siten, että vastaanottaja maksaa rahdin, ja me palautamme osan rahti maksettuna.

30 päivän jakson jälkeen viallinen osa on palautettava rahti maksettuna, ja me lähetämme sen takaisin siten, että vastaanottaja maksaa rahdin. Ostajan tulee ottaa yhteyttä ostopaikkaan palautusnumeron saamiseksi viallisen osan palauttamista varten.

Ilman Hy-land-palautusnumeroa ja päivättyä ostotositetta emme voi ottaa vastaan mitään tuotteita. Ostaja hyväksyy, että takuu on voimassa 2 vuotta ostopäivästä lukien normaalissa käytössä.

Hy-land kantaa takuuseen liittyvän vastuun seuraavissa tapauksissa:

Viat johtuvat materiaali- tai valmistusvirheistä. Tämän käyttöohjeen ohjeita on noudatettu asianmukaisesti. Ostaja pystyy esittämään todisteet säännöllisestä huollosta. Ostaja on vastuussa tämän takuun puitteissa, jos:

Säännölliset tarkastukset ja huollot suoritetaan (merkitään mukana toimitettuun lokikirjaan) sen varmistamiseksi, ettei tuote kulu ennenaikaisesti. Kaikki varotoimet lasten turvallisuuden varmistamiseksi on toteutettu.

Vandalismin, laiminlyönnin, virheellisen käytön, virheellisen asennuksen, normaalin kulumisen, äärimmäisten sääolosuhteiden, satunnaisten tai välillisten vahinkojen, komponentteihin tehtyjen muutosten tai muiden poikkeuksellisten olosuhteiden sattuessa tämä rajoitettu takuu ei kata osien vaihtoa tai työkustannuksia.

Koska joidenkin maiden lainsäädäntö ei salli vastuun rajoittamista edellä mainituilla perusteilla, nämä eivät välttämättä päde kaikissa tapauksissa. Edellä mainittu lausunto ei vaikuta ostajan lakisääteisiin oikeuksiin.

Hy-land pidättää oikeuden muuttaa materiaaleja ja muotoilua ilman ennakkoilmoitusta.

Lisätakuu puuosille

Hy-land tarjoaa alkuperäiselle ostajalle 5 vuoden takuun kaikille ostettujen tuotteiden puuosille. Tämä takuu kattaa toimituksen jälkeen ja takuuaikana ilmenevät lahon tai sienten aiheuttamat vauriot. Takuu ei ole enää voimassa, jos ostaja tai kolmas osapuoli aiheuttaa vaurioita leikkitelineen puuosiin virheellisen asennuksen, väärinkäytön, puutteellisen huollon tai vandalismin seurauksena. Takuu ei myöskään kata äärimmäisten sääilmiöiden (esim. myrskyvauriot) tai puun normaalin kulumisen aiheuttamia vaurioita. Takuuaika alkaa päivästä, jona ostaja vastaanottaa leikkitelineensä. Takuuvaatimuksen tekemiseksi ostajan on lähetettävä kuvat vaurioituneista puuosista sekä kopio laskusta tai tuotenumero ja ostopäivä postitse tai sähköpostitse Hy-landille. Hyväksytyn takuuvaatimuksen yhteydessä ostaja on oikeutettu joko identtisiin tai vastaaviin (Hy-landin päätöksen mukaan) puuosiin, toimitus mukaan lukien.

Asennus ja purkaminen eivät kuulu takuun piiriin. Kulujen korvaaminen ja/tai hyvittäminen eivät kuulu tämän takuun piiriin. Tee takuuvaatimus täyttämällä lomake.

Lisää yhteystietoja löytyy tämän sivun alalaidasta.

Jos takuuvaatimus hylätään, Hy-land pidättää oikeuden veloittaa asiakkaalta takuun käsittelykulut. Takuu ei rajoita kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia (takuuoikeudet ja peruuttamisoikeus).

Onko sinulla kysyttävää? Siinä tapauksessa tutustu asiakaspalvelusivuumme.